阿里云常见售后问题集锦

阿里云购买前须知

1). 在中国大陆访问的网站都要求进行网站备案

备案相关细则：

一台云服务器IP,可支持绑定5个备案服务号,供您完成5次网站备案（独享主机每个主机提供1个备案服务号）。备案成功后该服务号即作废,不能重复释放使用（即网站注销或取消接入后,原备案的服务号也无法重复使用）。

一个备案服务号可以提交的域名数量：

   若是首次备案,可提交5个单独的网站,每个网站可以对应多个域名。

 若是新增接入,每个网站只需提交一个域名,多个网站可多次提交。例如：ICP备1500000号-1备案号下存在多个域名,则接入”-1”其中任意一个域名,其他域名自动接入。“－1”提交后,可继续提交“－2”

未备案域名是不能提前上线访问的,请您尽快按照相关规定关站备案。

有备案号的域名,一旦提交备案,7小时左右页面就可以正常访问。（注：您需要在30天内完成接入手续,否则页面 还是无法访问。）操作指南请参考：http://help.Aliyun.com/view/13445870.html

概念解释：备案服务号是用于在代备案系统（http://Aliyun.gein.cn）提交备案信息时关联阿里云服务器的验证码。 

温馨提示：使用国内服务器需将域名备案成功（若原域名有备案号需转接入）后才可使用,备案详情可参考：https://beiAn.Aliyun.com 

备案指导手册：https://help.Aliyun.com/knowledge_detAil/36895.html

2）. 升级 

云服务器升级教程：https://help.Aliyun.com/document_detAil/25437.html  

云服务器支持在线变更(本地磁盘实例和本地SSD磁盘实例除外）CPU、内存（需要先停止云服务器再操作升级,IP 信息不做变更,无需迁移数据）和带宽升级（无缝升级,无需停机,可按天选择）,升级生效之后支持降级。

云服务器支持新增数据盘。注意：阿里云服务器数据盘升级后不支持降级,建议到期前操作升降级操作。

云服务器带宽单位：Mbps

3）. 操作系统选择建议、更换操作系统 

    请参考 云服务器操作系统选择说明,如购买后操作系统选择错误,请提交工单退款。 

如果您购买阿里云主机,阿里云服务器想要优惠,请联系阿里云代理商--凯铧互联,咨询热线：158-0160-3153。