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阿里云常见售后问题集锦

购买阿里云服务器时几大注意事项

发布:凯铧互联小编
标签:阿里云服务器,购买服务器注意事项,凯铧互联

1、云服务器ip是否独立?
是,阿里云服务器会自动分配一个独立的IP
2、云服务器有几个ip,可以再增加吗?什么是外网IP,什么是内网IP?
阿里云服务器会自动分配一个独立的外网IP和一个独立的内网IP,内网IP一般用于服务器之间、服务器与OSS、RDS之间的通信。要注意买服务器时选择了0M带宽的服务器不分配外网IP!!
3、云服务器ip会变吗?
正常使用的情况下,ip是不会变化的。
4、能否指定IP
Ip不能指定、选择或者增加购买。
5、什么线路;
我们的服务器是BGP多线(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通。
6、节点地理位置;
阿里云官网机房我们都能销售,具体节点要跟据您的客户所在地来确认,具体请咨询我方业务代表。
7、能否指定节点位置;
可以选择指定节点位置。但我们不建议,因为我们深知应用要以最终用户的需求为准,体节点要跟据您的客户所在地来确认,具体请咨询我方业务代表。
8、服务器或者配置能否升级
我们的服务器支持自定义升级,可以根据用户需求,针对cpu,内存,硬盘,带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。
9、配置升级费用怎么计算
升级的费用是以补差价的形式,用户可以在 【用户中心——管理控制台】 进行操作。
10、是否无缝升级或者升级是否会有影响;
升级是无缝升级的,不会影响数据。
11、升级需要多少时间;
目前升级需要停机操作大概15分钟左右。(ps:升级磁盘空间和带宽不需要停机,5分钟左右完成升级)
12、 为什么没有win操作系统
内存512M的服务器只有linux系统,内存最少选择1G就有win系统。
13、操作系统是否要收费
linux系统免费,windows系统有版权费,自2013年1月29日起,由阿里云承担,不再另行收取。
14、我能否自己安装或者升级操作系统
服务器需要使用我们提供的操作系统,不能自行添加或升级,操作系统可以打补丁;
15、服务器的登录用户名密码是什么
linux操作系统的用户名为root,windows操作系统的用户名为administrator,密码将通过短信发送到用户云帐号绑定的手机上,同时还会通过邮件发送至您绑定的邮箱里;
16、能否更换操作系统
包年包月的服务器可以更换操作系统,按量付费暂不支持
17、操作系统是否有图形界面
windows操作系统是桌面管理,linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理;
18、带宽是否独享
我们提供的带宽是独享的
19、 带宽单线还是双线,电信还是网通
我们是多线BGP(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通
20、 5M带宽怎么理解
“5M带宽”是指带宽总出口是5M,下行5M,上行不限
21、 带宽的价格
了解带宽价格,可以去云服务器自定义配置页面选择查看,具体请咨询我方业务代表。
22、 多台服务器之间的内网通信带宽是多少?
不同区域之间云服务器、RDS、OSS(只有杭州节点)内网不互通,同区域之间内网的通信带宽峰值2G

如果以上您还未解决您问题,请拨打我公司售后电话 136-5130-9831

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